Buenas tardes. Desde que me pusisteis la fibra no hago mas que tener problemas con el Internet. Ya otra vez contacte con vosotros con problemas en internet y television que en aquel momento se solucionaron con un cambio de alguno de los equipos. Paso a explicar los problemas que tengo ahora. Los problemas con el wifi son continuos. Da igual resetear los equipos o cambiar a un canal vacio, continuos cortes, videos de youtube y facebook que se paran cada pocos segundos, velocidad muy lenta, en fin, no hay manera de navegar en condiciones. Como la television va bien, pense que era cosa del router (muy mala calidad) y compre uno. Al principio lo conecte como repetidor de la señal, pero como vuestro router va de pena, no mejoro nada. Ahora lo he puesto conectado al router principal por cable y creando otra red wifi. En principio el wifi ha mejorado, no produciendose cortes, ni desconexiones (lo cual demuestra que los problemas del wifi son de vuestro router), pero va muy muy lento. En casa de mi madre, en la misma zona, Parque coimbra, va perfecto. Velocidad, sin cortes y eso que en su mismo canal habia dos wifis mas. En mi casa no hay manera. Solicito por favor, una solucion a todos los problemas comentados. Pago por un internet de 30 Mb que va muy lento y por un router wifi que no va. Si esto persiste me vere en la obligacion de cambiar de compañia. Atentamente, Victor Manero.
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