Jueves por la tarde tramito el cambio, llamo el viernes para otra gestión y me confirman que se ha dejado anotado mi solicitud pero que NO LA HAN TRAMITADO. Ante mi sorpresa, pido que por favor me la vuelvan a tramitar. Pues bien, me la tramitan y me cambian de 300mb a 50mb sin haberlo solicitado en ningún momento. ¿De verdad es tan dificil gestionar las peticiones de los clientes correctamente? Muy decepcionado con la atención al cliente de Movistar.
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