Buenos días, Seguramente sería algo puntual de mantenimiento. Todo bien, así que queda solucionado. Gracias. Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días @JuanC-Movistar,   Parece que va bien por ahora.   Entiendo que ha podido ser algún tipo de desconexión puntual por temas de mantenimiento o algo así.   No obstante, si te parece, lo dejare en observación durante 5 o 6 horitas mas por descartar fallos por calentamiento del router y comento.   Si todo va bien, daré por resuelto el tema.   Gracias por responder tan rápido. Un saludo. ... Mostrar más

Hola @Teo-Movistar!!!   Esta misma tarde me ha llamado el técnico para concretar la visita. Le he tenido que resumir el problema porque al parecer no le venia reflejado en el aviso o no sabia muy bien de que iba. No obstante, se ha pasado hoy mismo con un router de diferente modelo.  Cuando ha llegado, le he hecho una prueba por la que falla el router y lo tenia claro que el fallo era del router. Lo que no nos ha quedado claro si es de fabricación o es puntual el fallo.   El caso es que después de poner el nuevo router, hemos hecho la prueba de poner un dispositivo por wifi y apagarlo y volverlo a encender. Perfecto, el router ha dado acceso al dispositivo correctamente. Por lo que hemos dado por solucionada la incidencia.   lógicamente, he configurado el router y he probado con todos los dispositibos a la vez y funciona correctamente.   Pero aun hay más,  el limite de filtrar 8 MAC con este nuevo router no existe. Creo que son 32, mas que suficientes. Ahora mismo supercontento, doy por solucionado el asunto.   Gracias por tu atención, interés y eficacia. Un saludo.   P.D: La llamada que me dijeron desde el 1004 que recibiría, a día de hoy NO se ha producido. ... Mostrar más

Hola @Teo-Movistar!!!   Quedo a la espera del técnico y comentaré los resultados.   Gracias Un saludo. ... Mostrar más

Hola @Teo-Movistar!!!   He realizado las pruebas tal como me has indicado.   He reseteado el router a fabrica. los equipos por LAN conectados perfectamente. He introducido la MAC de un móvil por la consola simplificada y perfecto, conectado a la wifi. He apagado el router y lo he vuelto a encender. Lamentablemente seguimos con el mismo problema. El filtrado MAC no parece ser el problema porque también le ha pasado lo mismo a los otros dispositivos.   He hecho lo mismo con un portátil y el resultado a sido el mismo.   Lo he hecho poniendo la MAC en minusculas y en mayusculas, pero con el mismo resultado.   Al parecer, este router solo filtra hasta 8 MAC. Cada dispositivo tiene su IP asignada a su MAC para poder compartir recursos entre ellos, o para que ciertos programas accedan a otros dispositivos con diferente SO, sin que se vuelvan locos. Como por ejemplo la impresora tiene su IP asignada para que puedan imprimir todos los dispositivos. (pero ya digo este no el verdadero problema).   Así que, como el problema persiste, he cargado toda la configuración en el router para que tengan acceso todos los dispositivos. y creo que se agotan las opciones. Para mi no es ningún problema el cambio de router si lo ves oportuno llegados a este punto. lo importante es solucionarlo y que el sustituto no sea inferior en sus características.   Como ya dije antes, si viene el técnico comentare aquí los resultados.   Gracias Un saludo   ... Mostrar más

Hola @Teo-Movistar!!   La verdad, es que no creo que sea de recibo que con el antiguo router se podía apagar, encender o reiniciar, y los dispositivos se conectaban a la wifi sin ningún problema. Y cuando se avería aquel,  me ponen otro router(el Mitrastar) al que haya que entrar, todos los días al encenderlo o cada vez que arranque o se reinicie, para modificar un valor de la wifi, aplicar, y volver a dejarlo como antes (o deshabilitar y volver a habilitar la wifi) para que los dispositivos se conecten a la wifi.   Si se han agotado todas las opciones y consideras que el siguiente paso lógico es cambiar el router, por mi deacuerdo, adelante.    No obstante, Comentaré el resultado una vez lo vea el técnico.   Muchas gracias de antemano por tu interés, paciencia y atención. Un saludo ... Mostrar más

Hola @Teo-Movistar!!!   Al actualizar el Firmware he visto el proceso de carga y reinicio del router. Pero una vez reiniciado, seguimos con el mismo problema. He tenido que cambiar un parametro de encriptación de la configuracion del acceso a wifi, aplicar y volver a dejarlo como estaba para  que todos los dispositivos accedan correctamente. Comprobado.   He probado a apagarlo y arrancarlo de nuevo, pero lamento decirte que seguimos igual.   Saludos.     ... Mostrar más

Hola @Teo-Movistar!!   Si ese Firmware esta autorizado y testeado por Movistar, adelante.   Ya he hecho un Backup del router para aligerar la configuración.   Una vez actualizado el router, avisame para hacer la configuración de la red, probar si se ha solucionado y te comento.   Gracias   ... Mostrar más

Buenas,   Enviado los datos como solicitas por mensaje privado.   Dejo el router encendido hasta que me indiqueis.   El fallo viene cuando arranca o se reinicia el routery es que no deja acceder a los dispositivos via wifi, como ya he indicado.   Gracias un saludo ... Mostrar más