Buenas noches, a ver si Miguel.A que es tan efectivo en sus gestiones me puede ayudar.... Contratamos Fusión fibra de 50 Mb para el nuevo domicilio de mi hijo (alquilan...) y todo muy bien, hasta que llegó el instalador y se encontró con la energica negativa de una vecina de la calle a dejar tender el cable por el frente de su fachada. Se da el caso, que aparte de mi hijo, todos los vecinos del resto también desean la instalación y estan en la misma situación. Movistar en este caso, simplemente dió de baja el pedido, alegando que no pueden dar fibra por problemas de instalación, a pesar de que la línea no está a mas de 50 metros como mucho. Mi pregunta es si no pueden avanzar de derecha a izquierda (mirando las fachadas....) no pueden hacer llegar un cable de fibra desde la izquierda hacia la derecha o bien atravesando el centro de la "manzana urbana" ya que en dos lados si que hay cajas de Movistar ???? La compañía está realizando ingentes inversiones para permitir que el mayor número de usuarios acceda a vuestros servicios y no puedo entender que un problema facilmente solucionable con unos metros de cable, signifiquen que renuncién a prestar un servicio de alguién que lo precisa para su quehacer laboral diario. En fin, no quiero subir datos personales, sin saber si es correcto, pero en un mensaje privado, puedo enviar fotos y la dirección exacta donde queremos la instalación. Desde ya muchas gracias por la ayuda que puedan brindarme.
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