Hola, Escribo para denunciar la situación que actualmente tengo con Movistar. Soy una persona que trabaja desde casa en una zona rural, actualmente me llegan unos 3-4MB/s a través de ADSL dependiendo del momento y de los dispositivos. He llamado a Movistar para solicitar el cambio al router Radio, ya que comparando con los 3-4 MB/s llegar a 20 MB (o menos incluso), va a ser una gran mejoría, y la calidad de mis reuniones online va a mejorar notablemente. A lo que el equipo de Movistar me ha dicho que no, que no era posible ya que esa opción solo es una alternativa en aquellos casos en los cuáles la velocidad no superaba el 1MB de velocidad. Escribo por aquí, para reclamar esta situación, estoy pagando como si me llegasen 600MB, y cuando existe la alternativa de tener una mejoría, que no te la ofrezcan me parecen un MUST LEAVE directamente... Sinceramente, si no existen alternativas en zonas rurales con Movistar (cuando hace unos años era la única), no seré la única que me cambie de compañía. Un cordial saludo Tomen esta reclamación como opciones de mejora Un saludo
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