Hola, por favor he hecho una consulta y no se me da respuesta. Si abro otro hilo me lo cierran. Me gustaría que me dieran una respuesta.    Traten bien a sus clientes. ... Mostrar más

¿No es necesario el consentimiento del titular del contrato para añadir una nueva línea? Hola, tengo una duda:   Mi hermana tiene un contrato de movistar fusión y se ha añadido mi móvil solo lo siguiente "consta grabación de portabilidad a fusión a nombre de ABEL (yo) con DNI X donde solicita cambio de titular a nombre de ALICIA (mi hermana)." El caso es que ella nunca ha aceptado ampliar su contrato con mi línea ¿Está práctica es normal y legal?   Digo yo que si ella quiere ampliar el contrato es necesario su consentimiento, ¿no? Porque si no puede entrar cualquiera en el contrato de cualquiera...   Espero sus aclaraciones,   Gracias ... Mostrar más

Muchas gracias! ... Mostrar más

¿Pueden explicarme cómo solicitar las grabaciones como me ha pedido la teleoperadora? ... Mostrar más

¿Hola?   ¿Pueden explicarme cómo solicitar las grabaciones como me ha pedido la teleoperadora? ... Mostrar más

Gracias, de momento de Movistar no me dicen nada... ... Mostrar más

¿Pueden explicarme cómo solicitar las grabaciones como me ha pedido la teleoperadora?   Gracias ... Mostrar más

Gracias, pero no sé cómo van a ponerse en contacto conmigo, porque sigo sin línea ... Mostrar más

Hola, han cambiado la titularidad de mi contrato sin el consentimiento del nuevo titular y me está suponiendo el no tener línea. Una operadora de Movistar me indica que solicite las grabaciones del contrato. ¿Cómo puedo proceder a solicitar las grabaciones? ... Mostrar más