Hola buenas tardes!! Hace 10 días me llamaron con una oferta de TV,ADSL más dos líneas móviles que iba a pagar 6 meses menos. En la oferta era que me cambiaban el muy del fijo (que yo utilizo solo para tener ADSL) Yo acepté les dije que no quieria TV ,pero me dijeron que no puede ser tiene que ser con TV acepté. En jueves pasado vino el técnico me puso el decodificador ,me cambiaron el número del fijo. Y cuál fue mi sorpresa que de 20 MB ADSL que me llegaban 17-18Mb,pase a tener 6 MB. En ningún momento me dijeron que me iban a bajar la velocidad ADSL. En seguida llame que me vuelvan a poner los 20 MB ADSL y me han dicho que a esta linia llegan solo 6 MB ADSL. Y que vuelva a tener 20 MB me tienen que dar de baja de TV. Me di de baja el domingo de la TV devolví el deco y el router en una tienda de Movistar. E llamado más de 4-5 va ver cuándo me vuelen los 20 MB ADSL y siempre es 24-48horas esperar y nada. Y así estoy desde lunes estoy desesperado Ami el único que me importa es volver a tener mi 20 MB ADSL. A ver si me puedeis ayudar. Gracias
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