Este sitio web utiliza cookies. Al navegar por este sitio web, aceptas el uso de cookies. Más información.
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
Comunidad Movistar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
- Comunidad
- :
- Acerca de rvb60
Acerca de rvb60
rvb60
Aportador Cinturón Azul
desde
11-03-2017
35
Mensajes publicados
1
Votos
1
Solución
13-01-2020
- Comunidad
- :
- Acerca de rvb60
10-01-2020
10:34
Ojalá lo dijera tan claro como te parece a ti. Lo que dice exactamente es : Netflix Estándar Dos pantallas al mismo tiempo en HD ¿Qué incluye? Todos los contenidos de Netflix para ver en cualquier dispositivo: • Las series del momento incluidas las de producción propia. • Amplio catálogo de películas y documentales premiados. • Descarga de contenidos para luego disfrutarlos sin conexión. • Contenidos HD en hasta 2 dispositivos simultáneos. ¿Cómo ver Netflix? Puedes ver Netflix en tu televisión de manera integrada con los contenidos de Movistar+ desde el descodificador UHD (gratis para altas nuevas). También puedes verlo desde la app de Netflix si tienes una Smart TV, PC, móvil o Tablet. Con lo que se deduce que si tengo una Smart TV puedo ver Netflix con la app y no tengo porque comprar un desco nuevo, sabiendo que no lo tendré integrado con los contenidos de Movistar, pero eso es mi decisión. Tecnicamente no es necesario tener un desco UHD porque la opción de Netflix inlcuida en el paquete (standard) solo emite en HD, no en 4K . Por tanto me reitero en mi opinión anterior y no voy a continuar con el debate. Saludos.
... Mostrar más
08-01-2020
20:35
Ya tengo el nuevo paquete, pero, como casi siempre con Movistar ( y no escarmiento) me habéis vuelto a meter un gol. La información sobre el paquete Fusión que me habéis dado (en este hilo y en los mensajes privados), así como la que hay en la web de Movistar es incompleta, ya que me habéis obligado a instalar un descodificador UHD/4K con cable por el "módico" precio de 30€ (ya que no es un alta nueva sino un cambio de paquete). El argumento que se me ha dado es que es necesario para poder ver Netflix, pero eso solo seria cierto si no tuviese una SmartTV. Con mi SmartTV puedo ver Netflix perfectamente y con la misma calidad (Netflix standard no es 4K), a través de su app, sin necesidad de pasar por el desco de Movistar . En cualquier caso lo me me parece inaceptable es que no me hayáis informado en ningún momento de que la adquisición del desco UHD era obligatoria y así conocer todas las implicaciones del cambio de paquete Fusión. Por este motivo publico esta información para que lo sepa cualquiera que esté interesado.
... Mostrar más
05-01-2020
13:12
Hola de nuevo, Tan pronto como disponga del nuevo paquete os informo y cierro el hilo, pero de momento he recibido un sms indicandome que se me ha activado 1 GB de datos extra en mi linea (con numero pedido CO20017SCVTCGI) y eso no lo he solicitado, no se si se tratará de un error. ¿Podeis revisar que habéis pedido el cambio al paquete solicitado con un precio de 105€/mes y nada mas?
... Mostrar más
27-12-2019
9:12
Muchas gracias Paco y Eugenia por vuestras respuestas. Me gustaría gestionar el cambio de mi paquete actual (Fusión+ Ocio Fibra 600 MB + cine) al paquete Fusión Selección Plus Ficción 600MB.
... Mostrar más
27-12-2019
9:06
Gracias por la información, pero como he dicho necesito más de 50 min a móviles de lunes a viernes y sólo he visto esta posibilidad con el Planazo. Otras operadoras ofrecen la posibilidad de añadir bonos de llamadas a móviles a los paquetes fijo+internet, ¿Hay algo parecido en Movistar? O quizás añadir internet al Planazo....
... Mostrar más
26-12-2019
12:37
Tengo una línea con el paquete Fusion+ Fútbol Máxima Velocidad, pero quiero pasar al Planazo a Fijos y Móviles. El motivo de elegir esta opcion es porque no quiero television y es la unica que he encontrado que ofrezca suficientes minutos de llamadas a móviles los días laborables. ¿Hay algun otro paquete con internet que incluya la misma opción de llamadas a móviles? Gracias
... Mostrar más
26-12-2019
12:15
Actualment tengo contratado el paquete Fusion+ Ocio Fibra 600MB y me planteo cambiar a Fusion Selección Plus Ficción 600MB. Me gustaría saber que diferencias hay exactamente entre ambos paquetes antes de gestionar el cambio. Gracias
... Mostrar más
10-10-2018
15:08
1 Voto
Hace menos de un año compre el deco inhalambrico, después de consultar si era válido para ver canales 4K y que me dijeran que si. Pagué 50 € y ahora, si realmente quiero tener los canales 4K ,tengo que pagar 30€ más. Total 80€. Si no me hubieran mentido, me habria esperado a que llegase el deco 4K de verdad. Es una falta total de respeto hacia los clientes.
... Mostrar más
11-06-2018
11:33
En respuesta al mail que me habeis enviado para que de vuestra respuesta como solución válida, os confirmo que la respuesta que me habeis dado no me ha resuelto el problema. Antes de comprar el decodificador os pregunté expresamente si era 4K y si lo compré fue porque me dijisteis que si. Si me hubierais dicho la verdad, me habria esperado estos 9 meses y habria comprado el que me quereis vender ahora y que de verdad es 4K. Aunque hayais eliminado de mi mensaje anterior la palabra que expresa como me siento, creo que si digo que empieza por "e" cualquiera lo entenderá.
... Mostrar más
03-06-2018
20:25
Disculpa ? Como he dicho, compré el deco wifi en septiembre (hace tan solo 9 meses !!!!) porque me dijisteis que era compatible, y ahora me decis que no lo es y que si quiero el que si lo es tengo que pagar otros 50€. Me engañasteis!!!!! No voy a pagar otra vez. Me siento [....].
... Mostrar más
03-06-2018
12:16
El pasado mes de septiembre adquirí el deco inhalambrico puesto que me confirmaseis que seria valido para los canales 4K cuando los hubiera ya que tengo un TV 4K. Mi sorpresa es que ahora aparece un deco espécifico 4K. ¿Quiere esto decir que con el que compré hace menos de un año, no voy a poder ver los canales con resolución 4K?
... Mostrar más
25-05-2018
20:29
Buenas tardes, estoy en la misma situación, tengo un cargo por llamada al 1210 que no he realizado. He reclamado a traves de la web y he recibido la respuesta de que no se puede cancelar el car porque es correcto y que no se puede desactivar el servicio de recuperación de llamadas del 1210. No es por el importe, se trata de un servicio que no quiero tener y menos si me ocasiona gastos por pequeños que sean. ¿Podeis ayudarme y desactivarlo completamente?
... Mostrar más
07-05-2018
18:07
De acuerdo, gracias por la gestión. Saludos
... Mostrar más
05-05-2018
18:11
Ya estan enviados.
... Mostrar más
04-05-2018
14:40
Quiero dar de baja el servicio de identificación de llamadas de una linea fija. ¿Podeis ayudarme?
... Mostrar más
10-04-2018
13:47
Hola Pilar, muchas gracias. Como dije en mi mensaje privado, ahora no puedo acceder a ese telégfono y necesito también que lo deis de baja de todas las suscripciones emoción activvas actualmente. ¿Puedes gestionarlo también?
... Mostrar más
08-04-2018
21:45
Ya he enviado los datos por mensaje privado. Si necesitas algo más me lo dices. Gracias
... Mostrar más
07-04-2018
21:15
Quiero que canceleis todas las suscripciones a contenidos emoción y que bloqueeis la posibilidad de contratar cualquier contenido de este tipo. Espero que me digais los datos que necesitáis para hacerlo lo antes posible. Gracias
... Mostrar más
05-09-2017
12:03
Ayer intenté resolverlo a través del 1004, donde me dijeron que el paquete que tengo contratado no estaba cambiado a Fusión+Ocio, no supieron explicarme porque durante la semana pasada pude ver los canales de series sin problemas y ahora ya no. Me hicieron el cambio (con grabación incluida) y me dijeron que en unas 12 h sería efectivo. En este momento sigo sin acceso a los canales de series y si consulto en Mi Movistar el paquete que consta como contratado el Fusión + Futbol. Podeis gestionar el cambio, por favor ? (Recordad que quiero mantener el paquete Cine) Y respecto al cambio a IPTV (con el deco inalambrico sin instalación por ser alta nueva) tampoco me habei sdicho nada má,. Sigo esperando vuestra respuesta.
... Mostrar más
03-09-2017
23:22
Hola Jaime, debo rectificar mi respuesta del martes: hoy ya no puedo ver los canales de series, me aparece la pantalla que indica que son canales de suscripción, ¿podeis decirme cual es el problema?. Gracias
... Mostrar más
29-08-2017
22:14
Hola Jaime, pues en este caso si que me interesaria hacer el cambio, ¿Puedes tramitarlo tu mismo? Con el paquete que tengo contratado, ¿tendré activados los servicios 7UD y Control del Directo? Gracias por tu ayuda
... Mostrar más
29-08-2017
13:54
OK, ya puedo ver los canales de series. Gracias por la gestión. Una última cosa, siento la insistencia, pero tengo entendido el cambio de TV por satélite (que tengo actualmente con IPlus de propiedad ) a la IPTV se considera un alta nueva de TV, en este caso, si solicito el decodificador inalambrico, ¿también hay que pagar los 50 € de instalación? Gracias
... Mostrar más
20-08-2017
12:21
Todavia no se ha hecho efectivo el cambio de F usión+ Futbol a Fusión+ Ocio (manteniendo el paquete cine actual), ¿podeis mirar donde está el problema? Gracias,
... Mostrar más
14-08-2017
20:16
Gracias, ¿Incluye también el cambio de Fusión+ Futbol a Fusión+ Ocio (manteniendo el paquete cine actual)?
... Mostrar más
13-08-2017
9:44
Sigo esperando vuestra respuesta a mi último mi mensaje . Podéis confirmarme el estado de la gestión? Gracias.
... Mostrar más
09-08-2017
19:57
Hola, hace unas semanas un amigo recibió el decodificador inalambrico y se lo instaló él mismo sin necesidad de que un técnico fuese a su casa. Pagar 50€ por conectar una par de cables que puedo conectar yo misma, me parece un robo, además no teneis que retirar el iPlus ya que como o el equipo es de propiedad. Así que tramitad por favor el cambio a Fusión+ Ocio (manteniendo el paquete Cine) y el Router HGU autoinstalable (50€), pero NO hagais el cambio al IPTV ya que no estoy dispuesta a pagar los 50+50€, dejad la TV por satélite sin modificación. Espero vuestra respuesta. Gracias, Roser
... Mostrar más
05-08-2017
13:38
Tengo contratado Fusión+ 300MB Satelite + Paquete cine, y en la ultima factura veo que pasa a llamarse Fusión+ Futbol. Aparentemente la unica diferencia entre el paquete que tengo y Fusión+ Ocio es que en un caso se pueden ver las series y en el otro los canales de futbol, ¿podeis confirmarme si hay alguna otra diferencia? Yo no tengo ni el más mínimo interés por el futbol, ¿puedo hacer el cambio a Fusión+ Ocio manteniendo el satélite y el paquete cine? Gracias anticipadas.
... Mostrar más
11-03-2017
18:10
Agradeceria tramitaseis la baja de los servicios emoción y pagos movistar. Gracias
... Mostrar más
Mis mensajes publicados con más votos dados
| Asunto | Votos | Publicado |
|---|---|---|
| 1 | 10-10-2018 15:08 |
Mis mensajes con más votos recibidos
Contacto
| En línea |
Sin conexión
|
| Fecha de la última visita |
13-01-2020
20:27
|
Votos dados a
Últimas etiquetas
Todavía no hay etiquetas
