Buenos días, como no se muy bien dónde debo publicar esta incidencia, he optado por contestar a uno en un foro con mi mismo problema. Desde hace más de 2 semanas venía sufriendo frecuentes cortes de internet (se enciende el piloto rojo del router). Pero ayer, 13 marzo 2017 a las 14:36 el router se averió y no ha sido posible recuperarlo. No se enciende ni una sola luz. Urge, pues, su sustitución. Te ruego me indiques también cómo y dónde reclamar el coste del servicio que no se me va a prestar hasta que me lo sustituyan. Gracias y un saludo
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