Hola! Después de una portabilidad, hace ya varios meses devolví los aparatos de router, ont, etc por un valor de 248 euros. Hace 3 semanas me llegó la factura en la que se indica que me devolvían los 248 euros, poniendo como fecha, el dia 10/03. Sin embargo, ya ha pasado una semana, y el dinero no ha sido ingresado a mi cuenta. Me sorprende, pues cuando eran factura a pagar, el dinero me lo quitaban el dia que si indicaba en la factura, o el siguiente a más tardar. Sin embargo, ahora, depués de una semana, no tengo mi dinero. Me gustaría saber a que se debe la demora y cuando me llegará el dinero a mi cuenta. Muchas gracias!
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