Hola, buenos días, Tenemos una línea móvil, parte de fusión pro, con multisim (SIM principal +3 secundarias). 1) Quiero que no haya llamadas ni SMSs entrantes en una de las SIMs secundarias (y que continúe habiendo llamadas y SMSs entrantes en la principal y las otras dos secundarias). ¿Me pueden confirmar si esto es posible (y gratis), y si lo es, implementarlo? 2) Quiero que, desde la misma SIM secundaria, no se puedan hacer llamadas a números de tarificación especial y números internacionales (pero sí llamadas nacionales desde esa SIM, y llamadas internacionales desde las otras SIMs). ¿Me pueden indicar si esto es posible, y si lo es, implementarlo? Muchas gracias. ... Mostrar más

Hola,   Tengo Movistar Fusión Fibra (100/10, llamadas ilimitadas desde el móvil, 550 minutos a móviles desde el fijo) y ya he pasado todos los periodos de permanencia.   Dada la abusiva subida de precios de Movistar, y la posterior subida de velocidades, hemos decidido que los productos de 30/3 son suficientes para nuestras necesidades.   Ahora mismo no puedo hacer el cambio por internet ni a través de teléfonos gratuitos (desde el extranjero el equivalente al 1004 es de pago).  ¿Podéis hacerlo vosotros?   1) Estoy interesado en lo mismo que tenemos cambiando sólo la velocidad a 30/3 (65€/mes). 2) La TV me da igual.  Si hay alguna forma de abaratar el producto no teniendo televisión, mejor. 3) En caso contrario, ¿se puede, como particular, contratar Fusión Pro?  Preferiría el OneDrive Business a la TV. 4) ¿Cuándo notaríamos el cambio de velocidad?  Parece que los productos 30/3 sólo empezarán a funcionar a partir del 1 de junio.  ¿Qué velocidad tendríamos hasta entonces?   5) Ya puestos, si podéis bloquear las llamadas a números de tarificación adicional (806/...) desde el fijo y el móvil, mataríamos dos pájaros de un tiro.   Muchas gracias,   ... Mostrar más

Hola,   Tenemos movistar fusión desde el 13 de septiembre de 2013 con una lína de móvil, pero en la facturas (papel y online) sólo constan las llamadas del teléfono fijo.  ¿Se puede añadir a la factura del fijo (sea en papel u online) el detalle de las llamadas del móvil?  ¿Cómo?   Gracias ... Mostrar más

Hola,   No entiendo mis facturas del último medio año en lo que se refiere a alquiler de terminal teclón, mantenimiento, e identificación de llamadas.  Pensaba que teníamos un Pack Teléfono Teclón Mantenimiento y Servicios (1.99 eur/mes + IVA), que incluía mantenimiento contestador, identificación de llamadas y llamada en espera.   Sin embargo, combinando las facturas del último medio año, agrupando los ítems por temática, tengo:   Teléfono con Mantenimiento Integral y Servicios 28 Jul - 27 Ago 4.50 Teléfono con Mantenimiento Integral y Servicios 28 Ago - 27 Sep 4.50 Pack Teléfono Teclón Mantenimiento y Servicios 09 Ago - 27 Oct 7.8126 Incluye: Teléfono con mantenimiento, contestador, identificación de llamadas y llamada en espera Serv. Mantenimiento Integral (Regularización) 09 Ago - 27 Sep - 6.4516 -------------------------------------------------------------------- Teléfono teclón 28 Sep - 27 Oct - 2.6710 Teléfono teclón 01 Oct - 31 Oct 2.99 Teléfono teclón 01 Nov - 30 Nov 2.99 Teléfono teclón 01 Dic - 31 Dic 2.99 Teléfono en alquiler 01 Ene - 31 Ene 2.99 -------------------------------------------------------------------- Identificación de llamadas 28 Sep - 27 Oct 0.50 Identificación de llamadas 28 Sep - 27 Oct - 0.45 Identificación de llamadas (Regularización) 28 Jul - 27 Ago - 0.3065 (Regularización) 13 Sep - 27 Oct - 0.55 Identificación de llamadas 01 Oct - 31 Oct 0.60 Identificación de llamadas 01 Nov - 30 Nov 0.60 Identificación de llamadas 01 Dic - 31 Dic 0.60 Identificación de llamadas (Regularización) 01 Oct - 31 Dic - 1.80 Lo único que está claro es que últimamente estamos pagando 2.99 euros/mes + IVA por todo esto, más de lo que nos dijeron, y a todas estas la identificación de llamadas no funciona.   ¿Alguien podría aclararme todo este jaleo?  Además, querríamos recuperar la funcionalidad de la identificación de llamadas, por la que entendemos que ya estamos pagando de sobras.   Gracias ... Mostrar más

Hola,   Actualmente tengo la Fibra Óptica de Movistar, y una línea móvil de cierta compañía anaranjada de origen francés.   Querría informarme de los pasos a realizar para pasar a un Movistar Fusión Fibra, sin tocar nada de la parte de fijo + internet, y manteniendo el mismo número de teléfono que tengo ahora con la otra compañía.  ¿Tengo que pedir directamente una portabilidad al "fusión", o primero se porta y luego se fusiona?   También querría saber si, teniendo en cuenta que mi móvil actual no tiene Internet (tiene 10 años), Movistar podría incentivar mi cambio con algún terminal móvil con Internet (preferiría algo "viejo" y gratis pero que funcione a tener que pagar por un trasto nuevo).   Saludos, y gracias, ... Mostrar más