Como muchos usuarios y a pesar de tener menos servicios y prestaciones más caras que otras empresas, decidimos confiar en Movistar, pensando que no tendríamos problemas ó que serían resueltos lo más rápidamente posible sobre todo cuando son ellos los culpables de lo que ocurre. Ayer, al conectarme a internet por mi trabajo y no tener conexión llamo al 1004 y ante mi sorpresa me dicen que han dado de baja la linea fija, internet, tv. Después de llamadas y conversaciones telefónicas pidiendo explicaciones, responsabilidades, la solución que me ofrecen es dar una nueva alta. Alucinante, sin tener culpa, necesitando la conexión y por supuesto no querer cambiar de número fijo, me abren una reclamación y aguántate y espera que ya te dirán algo. Sigo esperando, sin Tv, sin poder trabajar.... y buscando nuevos operadores
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