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Acerca de ConchiJM
ConchiJM
Aportador Cinturón Amarillo
desde
21-03-2017
13
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0
Votos
2
Soluciones
26-03-2020
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19-03-2020
19:58
Buenas tardes, Querría dar de baja el Pack Seguridad PC. ¿ Me podeís realizar esta gestión? Muchas gracias.
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11-10-2018
9:37
Buenos dias, Tengo la modalidad Fusión +Fútbol de 100Mb y quisiera cambiarla por la Fusión+Ocio 100Mb. Tengo entendido que el importe mensual es el mismo. ¿Me pueden ustedes hacer el cambio? Muchas gracias
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06-09-2018
15:53
Quisiera dar de baja el teléfono multiservicio que tengo en alquiler. Me gustaría que me indicasen que tengo que hacer y si se puede tramitar la baja desde aquí. Gracias
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26-10-2017
15:03
He enviado los datos por privado. ¿No podeis confirmarme si le han dado de baja desde el 1004? Gracias
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26-10-2017
12:11
Buenos dias, Mi hijo menor de edad ha utilizado la opción pagos movistar para realizar compras en google play. Él tiene una línia adicional de fusión. Ya he llamado al 1004 para dar de baja los Pagos movistar. Quisiera que me comprobéis si realmente la opción Pagos Movistar está cancelada y bloqueada. No quiero que la pueda volver a utilizar. También quiero saber si hay alguna subscripción activa de emoción o similar y si la hay que me la canceléis.. Lo mismo en el caso de mensajes SMS Premium. Otra cosa, ¿Como puedo ver los cargos de pagos movistar y de las subscripciones? En Mi movistar no me aparece esa información. Muchas gracias.
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15-05-2017
13:39
Hola, ¿podríais ayudarme a dar de baja la opción Premium Extra que recibí gratuitamente durante 2 meses? Creo que el 17 de Mayo acaban los dos meses de promoción . Gracias!
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21-03-2017
18:07
El pasado Viernes fuí a una tienda Movistar para incluir una línea en mi Fusion+ 50Mb simétricos. Me hicieron la portabilidad y me comentaron que también podia tener durante dos meses gratis la opción Premium extra. El precio total era 75€ mes. Acabo de entrar en Mi Movistar y pone quetengo contratado Fusion + con Premium Extra 50Mb simetricos por 140€ mes. Quisiera saber si tengo realmente gratis los dos meses de Premium, es decir hasta el 17 de Mayo o me lo van a cobrar. Si no tengo la promoción, denme de baja immediatamente del Premium Extra. La tarifa que me dijeron en la tienda era la de 75€ mes, no de 140€. Saludos
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21-03-2017
12:46
Buenas tardes, Soy cliente de Fusión + y el pasado 17/03/2017 me gestionaron en una tienda Movistar la activación de la segunda línia móvil . Me hicieron la portabilidad desde otra compañía. Hoy ya tengo la segunda línia activa, pero lo que no me aparece es la compartición de datos entre la línia principal y está segunda. ¿Algún técnico Movistar puede comprobar si en la tienda me activaron la compartición de datos? En principio me dijeron que sí. Por cierto la segunda línia en la App no aparece y en MiMovistar está como línia prefusión. Muchas gracias
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