A mi me pasa igual,tengo q soterrar unos cables de telefono y nada,cuando me canse los cortare y ya veras como vienen.vergonzoso ... Mostrar más

Hola @FranciscoJavierSanGilJimenez   Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que tendrías solución para tu consulta y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo.  Si nos necesitas nuevamente no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.  Saludos Raquel   ... Mostrar más

Hola @AlejandroSanchezG:   1. El cobrar por llamar a atención al cliente de prepago es una ilegalidad y mientras que Movistar no deje de cobrar por ello, seguirá incumpliendo la ley que lo regula.   2. Da igual que seas de contrato o de prepago. La atención al cliente telefónica ha dejado de ser lo que era, con largas esperas y que el cliente no acaba siendo atendido por ningún operador. Todo tipo de largas en todos los canales.   3. Lo de los datos. Si tú no les consientes recibir publicidad, que cedan datos a sus empresas del grupo y a terceros, si aún así lo hacen, están cometiendo una ilegalidad muy grave. Por lo menos de lo bueno que tengo que decir en este punto es que Movistar al menos si respeta la lista robinson, pero otras compañías como los si*******as de Másmóvil, se hacen pasar sus comerciales como que les llaman de Movistar a la gente para captar de forma ilegítima a los clientes identificándose de forma engañosa y sin respetar la lista robinson los de Másmóvil a gente que se haya dado de alta en ella.   Un saludo. ... Mostrar más

Menudo?? ... Mostrar más

Hola @UsuarioAG   Para cualquier consulta de Cloud puedes ponerte en contacto con soporte rellenando este formulario .   Saludos. Toñi ... Mostrar más

Hola @UsuarioAG   Desde la comunidad lamentamos mucho la incidencia que nos indicas, sentimos no haberte ayudado en este tema, esperamos poder seguir haciéndolo en futuras ocasiones.   Saludos. Toñi ... Mostrar más

Gracias, Mónica. Finalmente tendré que hacer eso, pero no entiendo que unos usuarios de Mi Movistar lo puedan hacer y otros no, y que cuando estamos en Mi Movistar son portales diferentes, con otro aspecto y otras URLs.   Mismo ordenador, mismo navegador, y dos usuarios accediendo alternativamente, uno funciona y otro no. No lo entiendo. Lo normal es que revisarais por qué no podemos acceder con un usuario y sí con el otro.   Llevo un mes que ya empiezamos a estar hartos de Movistar y sus historias mil. ... Mostrar más

Buenas tardes JavierR-Movistar, como tu me confirmas me debeis 130.02 €,¿porque me haceis llegar en dos trasferencias un importe menor?, la suma son 126.8€, para solucionar vuestro enésimo error, tendreis que hacer una tercera trasferencia de 3.22€. Devolvedme mi dinero YA!!!!!!!!!, llevo esperando 278 DÍAS ó NUEVE MESES y OCHO DÍAS ó, MEDIO AÑO, TRES MESES y OCHO DÍAS….   MENUDA VERGUENZA DE MOVISTAR   Saludos, Maria. ... Mostrar más

Hola @enalbial     ¿Has podido desactivar los pagos Online?   Estamos a la espera de que nos pases los datos para poder ayudarte.       Un Saludo; Raquel ... Mostrar más