Estimados: Soy titular de una cuenta fusión+ que recientemente da la posibilidad de tener otra línea móvil adicional (tras subir la tarifa 15 euros). Desde hace 7 años vengo pagando por ventanilla dicha Fusión. Lo cual además de opción, es un derecho, el de elegir el medio de pago. Realizo la petición de portabilidad el domingo pasado, 2 de abril, y me llama hoy una persona desde el 1004 diciéndome que no harán la portabilidad hasta que no dé datos de domiciliación. Le digo que no quiero, que es mi derecho y que por favor continue con la portabilidad, a lo que me dice que no. Le pedí me dijera eso por escrito y se negó. No he tenido más remedio que denunciar en Industria y Comercio, pero la verdad no quiero esperar 3 meses para hacer la portabilidad, que es lo que tardan en resolver en el Ministerio. Quién me puede ayudar? Un saludo
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