Buenos días Disidente, puedes enviar un fax al siguiente nº 902 104 132 y también puedes optar por enviar un burofax a cualquier oficina (tiendas donde se hacen los contratos) de Movistar que tenga presencia física de Atención al Cliente (busca el listado en internet). Creo que yo actuaría así, porque si son empleados (de Movistar, no lo olvidemos) válidos y autorizados para hacer contratos también deben serlo para aceptar reclamaciones. Un saludo y suerte.
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