Hola, Resulta que dejé de ser cliente de Movistar el pasado mes de Enero y la portabilidad se hizo bien. Estaba muy contenta con vosotros, pero cual ha sido mi sorpresa que me habéis cobrado hoy 248.53 euros sin ninguna justificación. No tenía permanencia porque no cogí ningún terminal y los pagos estaban al día. Me gustaría saber a qué se debe y cuándo me lo vais a devolver dado que no se me ha notificado como factura ni nada. Gracias
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