Buenas tardes: He tratado de cambiar mi actual oferta de Fusión + Futbol por un nuevo paquete MiMovistar conteniendo: Fibra 300 Mb + línea móvil 30 GB Movistar Plus+ Esencial Ficción con Netflix Me indican que la promoción de los tres primeros meses no puede aplicarse porque es sólo para captación de clientes. De la lectura que infiero del apartado de 'Condiciones Promocionales' en ninguno de ellos especifica que sea un alta de clientes: Condiciones Promocionales Movistar Ficción con Netflix: Precio promocionado 12,50€/mes IVA incluido desde la contratación, después precio sin promoción 25,00€ IVA incluido (20,66€ sin IVA). En Península y Baleares aplica el IVA 21%, en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y en Canarias IGIC 7%. Periodo de disfrute 3 meses desde contratación. Promoción disponible hasta el 31/05/2022. Sujeto a disponibilidad de cobertura. Promoción incompatible para clientes que hayan causado baja en el servicio Internet Fijo en los 30 días anteriores en el domicilio del cliente. Esta promoción sólo podrá ser disfrutada una vez por cliente sobre Movistar. Condiciones en movistar.es No he causado baja en mi contrato ni he disfrutado antes de esta promoción. ¿Podéis darme una explicación razonada?, porque yo no lo veo por ningún lado que sea aplicable sólo a alta de clientes. Es una mala práctica tirar la caña y luego poner las condiciones. Si solo es para alta de clientes indíquese claramente, que no cuesta nada... No veo que sea el caso. Gracias anticipadas.
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