No me aplicáis la promoción de el canal plus que lo tengo 9,90 y me lo lleváis cobrando varios meses a 16,90. (quiero la devolución de el importe que me corresponde) me estáis cobrando el trío adsl como si no tuviera promoción y si veis mi parque instalado. Si es que no lo han cambiado todavía tengo 63€ del trío adsl más luego añadido por separado el paquete familiar. Es decir que me lo estáis cobrando 2 veces. Luego yo no pago nunca el recibo por domiciliación, si revisáis mis pagos. Casi todos son en ventanilla o por correos. Y ahora resulta que me cobráis 2€ por recibo devuelto. Quiero que me devuelvan todos esos 2€ de más que me han cobrado. Me queda hasta agosto de permanencia o esto cambia o iré a consumo a denunciar todo esto porque me siento [¿#":(@!!!!BRRR] y romperé el contrato de permanencia ya que yo no hice ningún contrato ni ninguna grabación y por supuesto sin ningún cargo de apoyo económico y sin cargos en los meses que me quedan. Tengo todas las de ganar porque solo por el incumplimiento de contrato ya puedo darme de baja sin pagar un solo €, Acabo de llamar al 1004 reclamando todo esto y dicen que no me devuelven nada de mi ultima factura (114,56) cuando mi facturación debería de ser de 75€ incluidos canal plus, ya que yo el trío lo tenía cuando lo contrate a 65€ con IVA incluido.  Mas claro esta las llamadas que haga de más. Solo se que cada factura es totalmente distinta y ya uno se cansa de que le engañen de cada mes no saber que te están cobrando. Yo no se de que va Movistar a cada persona le cobráis lo que os da la gana y cada persona tiene una facturación. Quiero romper mi contrato con Movistar sin que me cobren ninguna penalización. No aguanto más.  Ya me las vi y me las desee con el cambio de domicilio y me trataron fatal y ahora también me tratan fatal.  Si los que leéis esto sois clientes de Movistar o estáis pensando en veniros. A unos os digo mirar otras compañías. Para la Tv mirar digital plus y para adsl Ono.  ... Mostrar más

En lugar de investigar tanto. Deberían ponerse a mejorar el funcionamiento de movistar en general. Empezando por el 1004   http://www.youtube.com/watch?v=08uZ3-Wg8FE&feature=related ... Mostrar más