buenas noches. Envié un Samsung S6 a reparar por cobertura a finales de febrero, y desde entonces me lo presupuesto el servicio técnico indicando que había llegado con la pantalla rota. Se rechazó el presupuesto, el técnico que hay en la tienda me abrió una orden de daños o algo así y sigue presupuestado mi teléfono. Puse reclamación en tienda y hoy me ha llegado una carta indicando que si está presupuestado es porque las roturas no entran en garantía. Pero mi terminal fue entregado en perfecto estado en la tienda. quiero una solución inmediata, puesto que me quieren hacer pagar algo que alguien entre la tienda y el servicio han roto.
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