Buenas tardes: Hemos recibido una llamada en el teléfono fijo en la que han dicho llamar de Telefónica diciéndonos que un técnico se va a pasar por nuestro domicilio a cambiar el router. Al decirle que no habíamos solicitado ningún cambio de router nos ha dicho que se trataba de algo que estaba realizándose en toda nuestra provincia por la tecnología 5G. Y al decirle que por qué  esto no se había comunicado por los canales habituales que utiliza Movistar, nos ha dicho que no es de Movistar sino de Telefónina. Inicialmente he pensado que se trataba de una llamada relacionada con renovación gratuita que se está realizando del descodificador de TV por el nuevo modelo UHD, incluido el mando vocal Movistar Plus+ del que hoy precisamente hemos recibido un sms y un correo electrónico, aceptándolo. Pero cuando le he pedido que me clarificara a qué se refería, si al descodificador o al router me ha insistido en que su llamaba era para un cambio de router. Disponemos de un router smart wifi. Y por supuesto no vamos a permitir el acceso a nuestro domicilio a nadie. Más aún considerando que dicho supuesto cambio no se nos ha comunicado por ningún medio fiable, no ha sido solicitado y los router actuales no necesitan que un técnico tenga que instalarlo. Les agradecería por favor que nos ayudaran con ésto, dado que pudiera tratarse de algún tipo de [...]. Agradecida de antemano, un saludo. ... Mostrar más