Entiendo lo que dices y que se lo quieras enseñar al técnico, pero ese no es su trabajo y probablemente tampoco sepa como solucionar tu problema ya que no tienen por qué saber más allá de su trabajo. Con el tema de la fibra te digo que es muy complicado que haya fluctuaciones en la instalación de la compañía el 99% de los casos o más es siempre problema de los equipos o de la instalación interior, podría darse el caso que tengas el cable de la fibra roto en algún punto de la casa, no sé como es tu instalación pero si tienes latiguillo de fibra comprueba que no tenga bultos, doblez, ni apretado por bridas, por lo general el técnico que te atiende por teléfono puede detectar si hay perdida de potencia con la ONT por este motivo, y si no te han dicho nada seguramente no será de esto, pero si quieres descartarlo míralo 😉 El cable de red normalmente vienen grabados con los metros de cable tipo de cable etc. suele venir por CAT 5 o similar sería de categoría 5, hace poco me encontré a un cliente con un caso similar al tuyo, me decía que el cable no podía ser lo había comprado nuevo y la play4 le fluctuaba mucho, al final lo probó con un cable viejo que tenía guardado, pasó de 8 megas a 90, así que por que algo sea nuevo tampoco significa que esté bien, los cables amarillos suelen ser los que vienen en las cajas y la mayoría vienen doblados ya de por si, y si encima los guardamos a diario aún peor, pídele un cable a algún amigo tuyo que sepas que no le da problema y que también tenga fibra, comprueba tus tarjetas de red que sean Gigabit como mínimo y así vas descartando. Lo de la luz me refiero a si tienes hecha una instalación de cable de red por la casa que no vayan en paralelo al cable de corriente, ya que mete mucha interferencia, ten en cuenta que no todos los test de velocidad son igual de fiables ni son compatibes por igual con los navegadores, lo mejor es que pruebes en modo a prueba de fallos y tarjeta de red, así descartas la mayoría de programas del pc a la hora de hacer las pruebas. Y si tienes a algún amigo informático (que entienda de redes) pídele ayuda e invitale luego a unas cañas 😉
... Mostrar más