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Noelia2008
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06-05-2017
09-11-2017
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Isabel, permiteme que te contradiga pero eso no es cierto. Yo NO rellene ningún formulario ni acepte EXPRESAMENTE nada. Por favor vais a hacer que acabe yendo a consumo a denunciar y que demostréis con evidencias que yo compré esa suscripción. Un saludo
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Noelia2008
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09-11-2017
1:45
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¿Que las compras se han realizado correctamente? ¿Qué compras? ¿Suscripción a sabrozo compañía casualmente colaboradora de movistar? No estoy de acuerdo con la resolución pero ya estoy cansada de hacer luchas con vosotros con cada cosa q tengo que reclamararos. Ni 2.50 euros reconocéis cuando hay gente q les devolveis mucho mas. Creo que hemos tenido que tragar mucho con vosotros.... Gracias por las gestiones pero el lunes nos daremos de baja.
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Noelia2008
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18-06-2017
0:46
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No paran de devolverme el email. No funciona el email de neomobile por lo que no considero que la incidencia esté resuelta. De verdad que el importe es bajo pero lo q da rabia es que no he contratado ese servicio y lo considero una [...]. Dos euros y medio de cada cliente.....
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Noelia2008
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16-05-2017
22:06
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Gracias, acabo de mandar un email a neomobile reclamandoles la devolución. No entiendo todos los trámites que hay que hacer para exigir lo que es mio. Está claro que yo no he firmado ni autorizado esa suscripción que ni se qué es... En fin.. Gracias por tu ayuda.
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Noelia2008
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13-05-2017
18:54
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Muchas gracias por la pronta respuesta. Seguí los pasos y me aparece inactiva por lo que esperemos esté dado de baja. En cuanto a la factura yo espero pero a mi me aparecen cargados ya en el consumo en concepto de neomobile. Quedo por tanto a la espera de que se emita la factura. Un saludo y gracias por las gestiones Vero!
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Noelia2008
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07-05-2017
17:14
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Hola, Muchas gracias. Te he mandado mis datos. Un saludo. Noelia
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Noelia2008
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07-05-2017
10:53
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Hola, Acabo de recibir este sms:Pagos Movistar info: Se ha suscrito a Sabrozo. 2.50E/semana autorrenovable (IVA inc). Visite http://bit.ly/Sabrozows + info 900820039 Al leerlo me he metido en vuestro foro y he leído un manual de qué era y cómo desactivarlo. Lo he conseguido desactivar, o eso creo, pero tengo dos preocupaciones. Por favor¿podéis comprobarme que esté desactivado? 1. Saber si la suscripción a vuestra gestión de pagos tiene coste. (al que he tenido q registrarme para poder dar de baja el servicio d 2,50). 2. Cómo hacer para q me devuelvan esos 2,50 que pone que me vais a cobrar ya que yo no he solicitado ese servicio ni he pinchado en nada tal colo Indican todos los usuarios. Sinos fijáis nada más recibir el sms me he registrado en vustra página y dado de baja ese servicio.. Por favor solicito la devolución de esos 2,50 euros. Creo q, siendo cliente de tantos años y pagando las subidas que nos hacéis todos los años, los clientes no nos merecemos estos engaños. Gracias
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Noelia2008
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06-05-2017
15:16
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