Hola, Hace 2 días me realizaron la portabilidad de otra compañía a Movistar. El técnico comenzó a realizar la instalación de fibra en mi domicilio me dijo que no podía finalizarla por faltar un cable en una caja de mi edificio que tendría que poner otro departamento. Tras varias reclamaciones al servicio atención al cliente de Movistar, algunas en las que me han atendido amablemente, otras en las que me han colgado el teléfono, todas han dado el mismo resultado: "se pondrán en contacto con usted". Mi empresa se basa en unas páginas web alojadas en un servidor en mi domicilio por lo que llevo dos días con la empresa cerrada por culpa de Movistar. Sinceramente me parece vergonzoso el trato que estoy recibiendo por parte de Movistar y espero que alguien sea capaz de darme una solución inmediata.
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