Gracias por contestar, pero es sorprendente que después de haber informado masivamente en vuestras facturas sobre el cambio de condiciones y la posibilidad de baja del contrato con devolución del dispositivo, nadie sepa aún lo que tiene que hacer. Ni en 1004, ni en tienda, ni vosotros. Solo me dais más largas. Y por favor, contestadme por este canal y NO por teléfono. El móvil está perfectamente embalado en su caja, en estado de fábrica, desbloqueado y sin daño alguno. Solo falta que alguien me sepa decir qué hago ahora.
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