Buenos días, Desde ayer, día 30 de mayo, a primera hora de la mañana, no funciona ningún servicio de Movistar en mi zona (en el ONT la luz de alarma aparece en rojo). Los vecinos llamamos al 1004 y la única explicación que dan, tras marearte haciéndote pulsar varias opciones, es que hay un problema masivo en la zona. Al menos yo, trabajo muchas veces desde casa y necesito saber cuando se va a subsanar la avería, y cual es el procedimiento que he de seguir para que me descuenten las horas que ha estado caído el servicio que estoy pagando. Quedo a la espera. Gracias, Un saludo.
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