Hola @skd y @Waidso    A día de hoy la información que disponemos es la que puedes ver en el enlace que aporta @map_20 (a quien agradecemos su ayuda). Si hubiera cualquier novedad os la trasladamos de forma inmediata, sin embargo en estos momentos esta es la situación en la que se encuentra el servicio.   Un saludo.   Fernando. ... Mostrar más

Hola, @skd    Como te informamos por privado, hemos abierto una reclamación para que se te realice la devolución del importe cobrado por internet en roaming.    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.    Un saludo Leidy ... Mostrar más

Hola @skd  Nos alegramos que se haya resuelto la incidencia de forma favorable. Tomamos nota de los que nos indicas con respecto a los datos ilimitados en caso de que no funcione el servicio.  Gracias por participar en la Comunidad. ¡Que tengas un buen día! Vero.   ... Mostrar más

Hola @skd     Hemos gestionado la baja del servicio identificación de llamadas correctamente. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia correspondiente a dicha gestión.     ¿Podemos ayudarte en algo más?         Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.          Saludos.     Laura.  ... Mostrar más

Hola @skd    Comprendemos tu malestar  y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas . Hemos consultado el boletín y nos consta que la incidencia continua abierta , los técnicos trabajan para que se pueda solucionar en el menor tiempo posible .   Un saludo  Soraya ... Mostrar más

Hola.   Como le digo yo a mi hijo, el tambien tiene la maravillosa conexión de Internet radio, soys los apestados de Movistar, y perdonar, no quiero molestar con esto.   Suerte y saludos ... Mostrar más

Pues no es verdad lo que están informando. Movistar, como siempre, informa mal de todo. Yo tengo Internet segunda residencia y la pago por una cuenta diferente de la internet principal. Ambas cuentas son de mi titularidad. ... Mostrar más

Buenas tardes @skd,   Sentimos el malestar y las molestias ocasionadas. Comprobamos que la conexión indicada se ve afectada por una incidencia en una central de la zona que ha sido detectada por parte de nuestro servicio técnico de zona y que están trabajando ya para dejar subsanada cuanto antes.   Se ha dejado constancia de la afectación en el tu servicio a través de la gestión cuya referencia te hemos enviado en el mensaje previo.   Esperamos que quede recuperado su funcionamiento con la máxima celeridad posible.   Muchas gracias, un saludo   Irene ... Mostrar más

Buenas tardes @skd,   Sentimos el malestar y las molestias ocasionadas. Comprobamos que la conexión indicada se ve afectada por una incidencia en una central de la zona que ha sido detectada por parte de nuestro servicio técnico de zona y que están trabajando ya para dejar subsanada cuanto antes.   Se ha dejado constancia de la afectación en el tu servicio a través de la gestión cuya referencia te hemos enviado en el mensaje previo.   Esperamos que quede recuperado su funcionamiento con la máxima celeridad posible.   Muchas gracias, un saludo   Irene ... Mostrar más

Hola @skd   Gracias a ti por participar en la Comunidad.   Un saludo Gema ... Mostrar más