Buenas tardes.... He comunicado me deseo para dar de baja al servicio de teléfono en alquiler. Pago el alquiler desde hace muchos años.... La información que obtengo del 1004 es contradictoria. Unos dicen que si no devuelvo el teléfono me cobran 10 euros, otros 60 EUROS (ja, ja, ja), y he visto en la comunidad que si tengo instalado el teléfono antes del 2009 me lo puedo quedar en propiedad (¿?¿?¿). SOLICITO: Que me confirmen la baja en el pago del alquiler del teléfono. Que me confirmen si tengo que pagar por no devolver el teléfono. Por favor quiero una respuesta profesional y clara. Es de pena la información del 1004. (También visité una tienda MOVISTAR y fue peor, no me daban información clara.... pero me aseguraron que 10 euros por no devolver el teléfono les parecía muy barato( JA, JA, JA, JA,JA,.....) CON LO QUE HE PAGADO EN ESTOS AÑOS POR EL ALQUILER PODRÍA TENER 100 TELÉFONOS FIJOS. Muchas gracias por su atención, y perdonen el tono.... espero que comprendan.
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