Hola, Hoy ha venido el técnico. Ha revisado el router y la instalación. Ha comprobado que los valores de cobertura eran más que correctos, así que ha llamado por teléfono a alguien que en remoto comprobó la antena a la que estaba conectado. El resumen: El técnico durante aproximadamente una hora no fue capaz ni de lanzar un test de navegación debido a que las páginas web no acababan de cargar. Ni siquiera pudo lanzar ninguno de los test de velocidad que se ofrecen en diversas páginas. Solo durante unos segundos (al final de la hora) pudo cargar un par de páginas SIN IMÁGENES (no acababan de cargar). Finalmente, comprobó que existía una actualización en el firmware del router Huawei, pero no hubo cambio de comportamiento tras instalarla La respuesta: Movistar ha instalado muchos routers como el mío (el servicio Movistar Fusión Radio) y se ha tenido que "capar" el acceso 4G (ya ni hablamos del 4G+), a pesar de existir buena cobertura para ambas bandas en las que funciona, así que TODOS son dirigidos a las bandas 3G, estando éstas saturadas y provocando el problema de navegación (logré lanzar una prueba de velocidad de descarga y apenas llegó a 19 KB/s, teniendo incluso así cortes y pérdidas de paquetes). Además, me informó que no había previsión de instalación de nuevas estaciones base en la zona como si estuvieran perfectamente preparadas para el uso actual y futuro (cercano), y aún así tienen órdenes de nuevas altas. @Ismael_Movistar: Lo siento pero dijiste que se realizaba algo parecido a un estudio de capacidad de las antenas cuando se ofertaba el servicio: ha quedado demostrado que no es cierto. No soy propenso a la queja (no suelo conseguir nada aparte de un posible desahogo), pero la sensación de indefensión ante campañas publicitarias engañosas y la aparente impunidad de una compañía como Movistar que no me está dando un servicio por el que estoy pagando me deja un regusto amargo que no me puedo quitar ni siquiera quejándome. Nada de internet ni de cualquier servicio que dependa de él (como el Vídeo Bajo Demanda), a no ser que me conecte a las 3 y media de la mañana (ya lo comprobé). En resumen, para celebrar el éxito de Movistar Fusión Radio en la zona, se recompensa a los usuarios del servicio con la degradación del mismo hasta tal punto que es inutilizable (al menos una parte de él). Entiendo que Movistar es una empresa y no una ONG, que preferirá reservar el ancho de banda para usuarios móviles (tengo cobertura y velocidad alta 4G+ con el móvil movistar), aquellos que tendrán que pagar sobrecostes por exceder un límite de datos y de seguro les es más rentable. Lo respeto. Lo que no respeto es que no me informen de ello; que solo me hablen de cobertura como sinónimo de velocidad/calidad para que contrate su servicio y que finalmente me "confiesen" que lo que debo hacer es esperar a septiembre por si la gente con móvil se desplaza a otra localización (o los usuarios de Fusión Radio, hastiados, se den de baja dejando ancho de banda para los valientes que permanezcan). Pero la factura sigue llegando. Eso no falla.
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