Ayer realicé una recarga de 5 euros y hoy he recibido dos mensajes, uno comunicándome que mi saldo es inferior a 3 euros y el siguiente diciéndome que es inferior a 2 euros. No he realizado ninguna llamada, ni tengo tarifa de internet en el móvil ni nada, por lo que no entiendo porque se me ha retirado ese dinero. Solicito que se me abone inmediatamente el importe que se me ha retirado, puesto que no he realizado ningún gasto. También aprovecho para expresar lo fastidioso que supone hablar en atención al cliente, con una máquina que no entiende lo que dices y si quieres hablar con una persona encima me digan que me va a costar dinero, cuando el error no ha sido mío.
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