Mi suscripcion gratuita de dos meses del paquete premium extra acabo el dia 12/06/2017 y llevo desde ese dia solicitando la baja del paquete premium extra a traves de la web mi movistar, la app y llamando al 1004. Me han dado ya varios numeros de pedido y me dicen que esta tramitada administrativamente, pero el paquete sigue activo en la television y en mi cuenta mi movistar. Espero que aqui puedan darme una solucion. Gracias
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