Hola @Javier240!! En relación a tu consulta, te comunico que debes canalizarla a través de tu Equipo Comercial llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marcas desde centralita o línea móvil corporativa, quien te ayudará a resolverla. Muchas gracias y un saludo! Alfonso Telefónica Empresas ... Mostrar más

Buenos días @ Inf-guadalix   Como en el nº indicado tienes el servicio Fusión Digital hemos enviado tu consulta a soporte empresas para que contacte contigo en el teléfono facilitado y puedan informarte sobre la consulta que realizas   Un saludo Maria.A ... Mostrar más

Hola @BOD. DELGADO!! Mensaje Privado recibido!! He comprobado que tu empresa pertenece a un perfil de cliente de Autónomos, por ese motivo muevo tu hilo a la Comunidad de Particulares y Autónomos, para que los compañeros puedan atender tu petición. Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos. Muchas gracias y un saludo!! Alfonso Telefónica Empresas ... Mostrar más

Hola @BOD. DELGADO!! Bienvenid@ a la Comunidad de Telefónica Empresas. Envíame los datos de tu consulta (Nº de teléfono y NIF/CIF del titular) en un mensaje privado  y trataremos de ayudarte. Quedamos a la espera de tus noticias. Muchas gracias y un saludo! Alfonso Telefónica Empresas ... Mostrar más

Buenos días @ rolflin,     Para esta gestión debes contactar con nuestro departamento comercial a través del 1489 / 01489 desde línea corporativa. O a través del email asesorpersonal@telefonica.es y como asunto tu propio CIF.   Saludos.   José A. Canal on Line Empresas ... Mostrar más

Buenos días @jose294,   Para esta gestión debes contactar con el asesor personal que tiene la empresa asignado a través del email asesorpersonal@telefonica.es y como asunto tu propio CIF.  Esto hará que le llegue directamente al asesor que lleva vuestra cuenta.   Disculpa las molestias.     José A. Canal on Line ... Mostrar más

Buenos días  @ignacio.ruiz,   Para realizar esta gestión debes dirigirte a tu asesor personal llamando al 1489 o 01489 si llamas desde una línea corporativa, o si lo prefieres, puedes enviarle un correo a asesorpersonal@telefonica.es,  poniendo en el asunto el CIF de la empresa.   Un saludo   S.Bravo ... Mostrar más

Buenos días @ jose294,   Bienvenid@ a la Comunidad de Telefónica Empresas. ¿Podrías enviarme tus datos por  mensaje privado ? Necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión, un teléfono, email y persona de contacto. Gracias y saludos. ... Mostrar más

Buenos días @ marduck,   Para gestionar la activación de estos servicios debes contactar con el interlocutor autorizado para estas gestiones en tu empresa, o a través del asesor personal que tenéis asignado en el correo asesorpersonal@telefonica.es y como asunto el CIF de tu empresa .   Saludos.     José A. Canal on Line     ... Mostrar más