Hola, Desde la última actualización de la plataforma, sobre unas 3 semanas no podemos ver la TV, cada 15, 20, 30 segundos se para con un corte de 1, 2, 3 segundos, congelando la imagen, perdida de sonido y pixela, arranca de nuevo perdiendo la emisión de ese tiempo y vuelta a empezar, eso con todos los canales. He llamado al 1002 n veces, me reinician, resetean y todos los porcentajes de verificación del protocolo, al final me ponen con un técnico que nunca se pone, solo lo he logrado una vez y se pudo ver esa noche, al día siguiente igual. He consultado este foro, apagando el router, encenderlo y posteriormente el deco, he vuelto a la configuración de fábrica con la tecla menú, etc.. Ya no sé que hacer aparte de mirar ofertas de otras compañías. Esta es mi última opción. Movistar Fusion + 300 MB Router Fibra Optica HGW-2501GN-R2 Deco ARRIS HDTV Gracias! Salu2
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