Buenas Se me ofreció cambiarme a un servicio de 300Mb, pero sin informarme que no podría gozar del servicio en mis dispositivos móviles (con antenas 5G), por que el router que tengo en casa no lo soporta y ahora entero que si quiero un cambio de router me lo venden (gratis si es un alta nueva), entonces para que me venden mayor velocidad, si no me van a cambiar el hardware para sacar el máximo provecho, me parece un engaño (y ahora me digan que solo por cable), soy cliente desde hace años, para que me digan que no tengo derecho a una actualización y aparte pagando mas. Nota: Orange actualizo la velocidad de sus cliente a 500MB e hizo cambio de hardware de forma gratuita a todos sus clientes. Si no obtengo respuesta que me satisfaga, planteo el cambio de cia. telefónica (móvil, internet, TV, ...) ... Mostrar más