Hola, buenas tardes. Llevo desde 2011 con Movistar. Actualmente tengo ADSL 10 Mb, pero viendo la distancia a la central puedo comprobar que efectivamente me podrían llegar 20 Mb. Llamé la semana pasada al 1004, pero me dicen que no pueden actualizar la velocidad si no contrato Fusión+. Actualmente no tengo tiempo para ver la TV y tengo los móviles con permanencia en otra compañía, por lo que esta opción no es viable. Agradecería mucho si pudierais revisar mi configuración para corroborar que, efectivamente, me pueden subir la velocidad a 20Mb sin problema y poder hacer algo en consecuencia. Lamentablemente a mi domicilio no llega fibra y, según se puede leer en la web, "en caso de no tener cobertura de fibra disfrutarás de ADSL a máxima velocidad (hasta 20Mb)". Es por esta razón que me gustaría saber si efectivamente pueden cambiar la configuración y actualizar la velocidad a estos valores. Espero que podáis ayudarme. Muchísimas gracias de antemano. ¡Un saludo!
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