Hola. Estamos ya en septiembre y todavía no me han devuelto el dinero que me dijeron. Este fue el mensaje en el mes de julio: Me dirijo a usted en respuesta a su reclamación nº 1-11647281500 de fecha 05-07-2017, para informarle que debido a una incidencia en nuestros procesos, la promoción de 6 meses gratis en el Servicio Iplus, no ha cumplimentado correctamente, generándose el 50% las cuotas mensuales. Hemos procedido a la regularización de dicha promoción a partir del mes de julio. Así mismo, hemos ordenado transferencia a su cuenta por importe de 10,19€, correspondientes a las cuotas mensuales facturadas en Junio y Julio. Procederemos a emitirle una transferencia a su cuenta. Este ingreso será efectivo en los diez primeros días del mes de Agosto. Espero que lo solucionen ya.
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