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Alzubi · ‎02-03-2018

Hola Sigo con dudas. ¿Se puede utilizar el roaming los 4 meses y luego desactivar la itinerancia y utilizarlo solo a través de wifi sin que cobren recargo? Mi hijo va a estar 4 meses y medio y no creo que valga la pena hacer otras cosas por medio mes.

Alzubi · ‎10-11-2017

Hola Me parece muy curioso que se tenga que continuar pagando por un servicio que no recibes tal y como lo has contratado. Por otro lado, ¿qué pasa si va a trabajar temporalmente a otro país de la UE más de 4 meses? Saludos

Alzubi · ‎09-11-2017

Hola Mi hijo estará en la misma situación. Veo dos aspectos que no me quedan muy claros: 1) Si no se llegan a utilizar los 4 meses (3 o 3 y medio) no hay problema aunque todas las llamadas y datos sean desde UK. ¿Es así? Porque entiendo que al llegar a los 4 meses te pasarán el cargo retroactivo con el precio superior de un modo automatico. 2) Si alguien va a estar más de 4 meses fuera y no puede beneficiarse de sus condiciones contratadas por esta norma, se debería poder dejar en suspenso (no pagar) durante ese tiempo. ¿no? Saludos

Alzubi · ‎07-11-2017

Hola Sigo con mi problema. Mi hijo va a ir a Reino Unido por un Erasmus que durará 5 meses. Tenemos la tarifa Fusión Contigo. Según la información de Movistar dice: 3. Si se detecta un uso mayor en roaming que en nacional, durante un periodo de más de 4 meses, se pedirá al cliente que justifique esta acción. Esta norma encara el posible uso fraudulento que se podría hacer de las tarifas en roaming, para que no se contraten en un país diferente al originario. Si no se recibe la pertinente justificación, se podría aplicar un recargo. Habla de pedir una justificación para evitar que apliquen un recargo. ¿Cómo puedo hacerlo por adelantado? Durante esos 5 meses el consumo será exclusivo desde Reino Unido ya que estará viviendo allí. ¿Hay otro sistema? Saludos Alberto

Alzubi · ‎10-07-2017

No entiendo su respuesta. Según su propia explicación dicen: 3. Si se detecta un uso mayor en roaming que en nacional, durante un periodo de más de 4 meses, se pedirá al cliente que justifique esta acción. Esta norma encara el posible uso fraudulento que se podría hacer de las tarifas en roaming, para que no se contraten en un país diferente al originario. Si no se recibe la pertinente justificación, se podría aplicar un recargo. Si está viviendo en GB el uso en roaming será el total. Saludos

Alzubi · ‎06-07-2017

Buenas tardes, Mi hijo va a hacer Erasmus de practicas en GB durante 4 - 5 meses. ¿Puede usar su móvil ahí en roaming manteniendo la misma tarifa que tiene aquí? ¿Hay que enviar algún tipo de documento que demuestre que estará haciendo esas prácticas? Gracias

Alzubi · ‎06-07-2017

Buenas tardes, Mi hijo va a hacer Erasmus de practicas en GB durante 4 - 5 meses. ¿puede usar su móvil ahí en roaming manteniendo la misma tarifa que tiene aquí? ¿Hay que enviar algún tipo de documento que demuestre que estará haciendo esas prácticas? Gracias

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