Ya tengo hecho el cambio desde ayer, rellene el formulario y tardaron en llamarme y solo me confirmaron las prestaciones de fusión #0 y si eso es lo que quería a lo que conteste que con lo que me daban a mi me sobraba. A las pocas hora ya lo visualizaba en Mi Movistar.  ... Mostrar más

Movistar esta rectificando y hoy me ha dejado cambiar a Fusión # 0 cuando lo tenga hecho que tardan 24 horas os lo confirmo. ... Mostrar más

Yo ya estoy en ello pero Movistar no nos lo pone fácil para ponerles una reclamación si alguien sabe como que nos lo diga yo sigo buscando. ... Mostrar más

Muchas gracias por la información pero para seguir los tramites lo primero es hacer una reclamación ante el operador que tiene 1 mes para contestar si no tenemos contestación ya podemos hacer la reclamación ante  Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. ... Mostrar más

Estoy de acuerdo con todo lo que has dicho después de hablar con información y decirme que solo tenia que llamar al 1004 para cambiar el contrato llamo y para los que somos ya clientes no podemos cambiar el contrato lo que hacen con esto es que nos tengamos que ir de Movistar. Lo importante es conservar  a los clientes que hemos sufrido años de subidas en los precios si decir nada. ... Mostrar más