Hola @lucense   Nos alegra ver que funciona de forma correcta y que has marcado una respuesta como solución.   Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo, si tienes alguna otra consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.   Un saludo.   Luis.   ... Mostrar más

Hola Alejandro, lamento comunicarte que todo sigue igual, velocidad de bajada unos 250 y de subida unos 540. He probado el test sin conectar nada al wifi y con imagenio en rojo (de todas formas normalmente hago el test con imagenio completamente apagado).   Sin embargo he observado que  en el portal alejandra hay una nueva actualización para el router pero no me deja aplicarla. No se esa actualización podría actualizar algo.   Salu2 ... Mostrar más

¡Hola @lucense!   Hemos realizado el alta de línea. El titular debe ir a cualquier tienda Movistar con su DNI para recoger la tarjeta.   Saludos. ... Mostrar más

Hola @Ofresino   Te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta a tu consulta   Vemos que @pacofreire (muchas gracias por tu colaboración) te ha facilitado la información del servicio. El alta de solo TV Satélite sería para clientes que no dispongan de línea en Movistar La cuota de alta es de 100€ que se puede abonar en un único pago o prorratear en 12 meses. La cuota del paquete básico de TV Familiar es de 22€ y el paquete Fútbol son 25€. Para disponer de desco compatible con Satélite y disponer de HD se suministra el iPlus, cuota mensual 11.20€ Puedes realizar la contratación a través del formulario que te ha facilitado pacofreire, o si deseas que realicemos por aquí el trámite, dínoslo Los importes son con iva   Cualquier otra duda nos dices   Un saludo Mercedes ... Mostrar más

Hola @El_Chef_,   Normalmente en el periodo de facturación que está registrada la avería se regulariza descontando el tiempo, de no ser así una vez que se emita podemos reclamar dicho periodo.   Salu2. ... Mostrar más

Hola @lucense Nos alegramos que esté solucionado. Gracias por tu participación en la Comunidad. Ascen.Salud   ... Mostrar más

Gracias por la información, lo leeré con atención e intentaré hacer los ajustes necesarios 😉 ... Mostrar más