Pues no me lo han explicado. Me puse en contacto con ellos via whatsap, eso si, bastante horas de espera. Me llamo un tecnico y me pidio que apagara el telefono de la sim principal y llamara. Sonaron las dos sims secundarias donde tenia multisim (😮), eso ya lo habia hecho yo asi que supongo que activaron alguna cosa que es lo que supongo que falla ya que hay muchiiiisimas incidencias al respecto por lo que veo. Siento no poderte ayudar mas.
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