Hola, quiero saber si movistar puede devolverme mi titularidad sin que ello conlleve coste alguno para mi. Yo tenia un contrato movistar con una linea de movil a mi nombre. Lo puse como movil asociado a una fusion y automaticamente cambiaron la titularidad de mi linea al nombre del dueño de la fusion... Ahora me entero que si yo quiero salirme de esa fusion y recuperar una linea que era mia y cuyo titular han cambiado ellos, tengo que pagar 20€ por ponerla a mi nombre!!!! Estamos locos o que???? Cuanto dinero mas van a robarme?? Hay alguna forma de que ese movil vuelva a estar a mi nombre sin que ello me cueste dinero??? Solo quiero informacion por favor. Aun no se como voy a salirme de la fusion ... Mostrar más

Ya he leído sobre este tema en otro usuarios y yo me encuentro actualmente en este mismo punto. No sé cómo se me ha dado de alta en nubico a través de Movistar y se me está cargando la cuota en la factura de mi móvil Movistar; he hablado con Movistar en el 1004 más de 15 veces, en algunas me decía que yo no tenía contratado el servicio de Nubico, en otras me decían que lo tenía ya dado de baja, en otras llamadas me pasaron al servicio técnico de nubico y me dieron de baja justo el mismo día que se me dio de alta y me dijeron que nunca se me cobraría esa primera cuota, algo que fue una gran mentira tanto por Movistar como por nubico porque la cuota ha llegado en mi última factura de Movistar. Por fin me dieron de baja después de mucho insistir y me dijeron que no me iban a cobrar la cuota de nubico, pero que si acaso me la cobraran, la reclamara puesto que había múltiples llamadas mías pidiendo la baja de nubico y eso queda grabado, algo que tampoco ha sucedido puesto que tras mi reclamación por escrito a Movistar y a nubico ninguno de los dos han podido solucionarme el por que se me ha cobrado esta cuota y solo saben decirme que el servicio está dado de baja; pero el dinero se lo han cobrado. me han dicho que me diríja al servicio de atención al usuario no sé exactamente cómo se llama que se encuentra en Madrid mediante una carta ordinaria, va a ser mi última reclamación que voy a hacer, ya que estoy muy harta de este servicio y de estas dos empresas. he estado toda mi vida con Movistar y la verdad es que me está dando bastantes problemas y nunca me soluciona ninguna de las reclamaciones que pongo, por lo que si eso no me funciona voy a buscar otras opciones para poder irme de Movistar, porque no voy a consentir que se sigan quedando con mi dinero por cosas que nunca he contratado y que se activan sin mi permiso. No se ya donde dirigirme para que me solucionen este problema. Si alguien ha encontrado solucion por favor que me informe de que debo hacer. Espero alguna respuesta. Gracias ... Mostrar más