estoy igual.... te tratan en persona para que les des un 10 de nota sin resolver lo que pidas casi siempre..... lo de la MultiSim ESim del el Apple Watch  no dan con ello en muchos casos.... ... Mostrar más

Pues llevo mas de 15 días para salir de TELCO, y de momento no me han sacado.....por lo visto TELCO es el futuro y aunque nos saquen de ahí , con el tiempo nos volverán a meter en TELCO...... he vuelto a solicitar el martes salir de TELCO en Gran Via 28, el Lunes me dirán..... ... Mostrar más

....pequeño tutorial para configurar datos en el apple Watch (aunque yo sigo en gris con mi iPhone X) ... y una Esim para el iPhone XS.......https://www.youtube.com/watch?v=FOGyUzyJLzY ... Mostrar más

Yo me sali del TELCO el sábado y sigo igual hoy , en gris..........un familiar le paso con Vodafone la misma odisea hace unos meses hasta 3 semanas estuvo batallando con el tema.... y de repente dejo de estar gris y pudo activar con el iPhone X los datos...... así que supongo que al final Movistar lo arreglara y no tendremos que llamar (la mayoría) al 1004 para activar datos en el Apple Watch 4..... enfin paciencia , porque sino ulcera!!!.. ... Mostrar más

@dgardunob  ha escrito: Es exactamente lo que dice Salomon. No hay que ir a ninguna tienda ni desde el 1002 o el 1004 os van a activar el servicio. SE HACE DESDE EL IPHONE, y se da de alta y se genera la esim en el momento que por al app Watch del IPhone contratas el plan. Todo lo demás son milongas. NO COMPRÉIS UNA ESIM en las tiendas. Eso es para tener una Esim en el Ipjone y no influye nada para la activación de datos en el Apple Watch. Desde el servicio técnico de Movistar saben que tienen un problema serio con los usuarios, como yo, tienen deshabilitado el botón de configurar datos. Espero que lo solucionen lo más rápido posible pero mientras tanto NO OS GASTÉIS NI UN DURO EN COMPRAR NINGUNA ESIM EN LAS TIENDAS por mucho que en el 1002 o en el 1004 a algunos os hayan dicho lo contrario.     ....eso pienso yo!, que  tienen deshabilitado el botón de configurar datos por alguna razón muchos pueden y otros no!!!...  porque sino no  hubiera ido a una tienda física para pedir la Multisim Esim para el Apple Watch sin resultados..... así que esperare un tiempo a ver si lo habilitan para poder hacerlo en el móvil sin complicaciones , paciencia es la reina de las ciencias!!!...   ... Mostrar más

Emilio-Movistar Community Manager   ‎22-02-2019 8:51   Re: VoLTE Hola @CMart99  y bienvenido a la Comunidad    En primer lugar gracias por el interés  , contestando a tu duda (gracias a @pacofreire por la ayuda) , comentarte que estamos finalizando las pruebas de la tecnología VoLTE con los servicios del porfolio Movistar y que esperamos desplegarla en red a nuestros clientes durante la segunda mitad del año.    Un saludo.          Mensaje 4 de 7 831 Visitas   1 VOTO     ... Mostrar más

@grenzenlos69  ha escrito: Bueno, gracias. Estoy interesado en este foro porque leí que las llamadas con el Apple Watch 4 sólo se pueden cursar vía VoLTE, y por eso el retraso de su implementación por parte de Movistar. ... ya se dijo en este foro que las llamadas vía VoLTE estarán para el principio del segundo semestre... ... Mostrar más

@tatinajana  ha escrito: Todo ok. Mi experiencia: Si tienes un iPhone X o inferior no es necesario pasar por tienda a que te den o vendan una. Tenía los dispositivos actualizados y no me permitía configurar datos, apague y encendí el Watch y iPhone y ya me apareció una pantalla de Movistar para poner usuario y contraseña. No me permitía terminar pues ya tenía varias multisim, entre ellas la eSim dadas de alta. Llame al 1004 para que me la diesen de baja u a partir de ahí, ya me apareció Movistar como operador de datos en el Watch, pero no dejaba de dar vueltas el círculo de configurando, reiniciar de nuevo el iPhone y listo. Hice pruebas poniendo el teléfono el modo avión y no funcionaba como tenía que funcionar hasta que decidí quitar bluetooth al móvil, wifi y active modo avión. Llame desde otro teléfono y ya nada más me sonaba el reloj. Luego lo hice a la inversa llamando desde el reloj a otro teléfono y funcionó. Todo listo. La pista me la dio el soporte de Apple al decirme que en los X no era necesaria la eSim ni leer ningún código QR. Menos mal que por mi contrato no me la cobraron. Por fin después de 6 meses ya tengo el Apple Watch funcionando con todo lo posible. ...Te corrijo iPhone X solo tiene nanosim fisica y no tiene posibilidad de esim , ....solo lo tienen iPhone XS, XS MAX y XR ademas de nanosim... ... Mostrar más

.....en 2 días cuando se haga efectiva la salida de DELCO te cuento.... ... Mostrar más

@aperdiag  ha escrito: Al parecer, tienes que llamar al 1004 y decirles que estás en la lista negra, Telco neeeegraaaaa. Después le dices que atomice el condensaflu de fluzo ese, sí, ese... Y después se te activa la eSIM virtual en el Apple Watch, pero no el 4, no; el 7S. Enga onvre, esto es un cachondeo. Y reinicia, siempre reinicia. 7 veces y a ser posible en noches de luna llena. TELCO no es la lista negra (no confundas a los demás) es un software actualizado de Movistar  incompatible con Multisim Esim  y debemos salir de TELCO si estamos actualizados a la ultima versión de su software y volver a la versión  antigua que si es compatible con la Multisim Esim, ya lo hice llamando al 1004 y en 2 días se ejecutara y podré pedir la Multisim Esim y salir de la zona gris de mi iPhone X y por fin tener datos en el apple Watch.......me dijeron ayer en la central Movistar (Gran Vía 28 Madrid) que ayer era el día que empezaba a activar los Apple Watch con la Multisim Esim..... enfin..... ... Mostrar más

@antvegat  ha escrito: buenas noches, yo tumben soy uno de los afectados por el botín gris.   Tengo contrato fusion empresas y hoy he estado mas de dos horas hablando con el Servicio técnico de Movistar, he de decir que la señorita que me atendió desde Zaragoza, todo fue atenciones y super correcta, pero lamentablemente no encontré la forma de que desapareciera el botón gris, le indique lo leído en este foro del " avísame " etc etc y nada.   Al final avrio una incidencia y quedo en llamarme el lunes para retomar el tema.   Así que paciencia, ya no se que hacer.   Saludos .....decirte que yo fui a la central de Movistar (gran vía 28 de Madrid) a pedir la Multisim Esim y no pudo activarla, porque dice que actualizaron el Software y no es compatible Con Multisim Esim y que llamara al 1004 y que le dijera que:   (((( QUIERO SALIR DE TELCO PORQUE QUIERO UNA MULTISIM ESIM ))))....... me lo apunto en un papel!!........por lo visto yo estaba con el software actualizado y tenia que volver al antiguo que si es compatible con la Multisim Esim,.... hay que decir como he puesto entre comillas que quiero salir de TELCO que es el software actualizado.... en 2 días podremos hacernos con la Multisim Esim.... enfin!! ....... ... Mostrar más

Claro!, la respuesta que queremos oír es:  si la  ESIM sera para este año con Movistar o no!, así de sencillo.... ... Mostrar más