Buenas tardes, Quería consultarles si existe alguna forma de saber cuál es el problema real de por qué no disponemos de fibra en la Av Doctor Federico Rubio y Galí, 7, 9 y 11, de Madrid, 28039. Llevamos muchos años (más de 6) con una supuesta incidencia donde se nos indica que hay un problema pendiente de resolución con la comunidad de vecinos y que no podemos tener fibra (que no es real porque he sido presidente y doy fe de que se puede instalar fibra en el edificio y el administrador ha intentado comunicarse con Movistar literalmente en más de 20 ocasiones a lo largo de estos años). Entiendo que pueda existir algún motivo por el cual no la puedan/quieran desplegar, pero me gustaría al menos conocerlo (el motivo de verdad, no las parodias disuasorias que cuentan los agentes en el 1004) para que pudiéramos actuar para solventarlo, ya que somos más de 100 vecinos que llevamos muchos años extenuados con este problema. Espero puedan facilitarme cualquier información, más allá de que me digan que hay una incidencia pendiente de resolver. Muchas gracias de antemano. Juan
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