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Ilustrado
Aportador Cinturón Verde
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07-01-2012
21-01-2014
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Segun donde hayas comprado el telefono si te lo han vendido como libre es decir que puedes meter cualquier tarjeta y luego no esta liberalizado bien no te cogera la sim. Lo mejor seria que metieses esa sim en otro telefono de movistar al mwenos a ver si te coge red. Luwgo faltan datos por dar, como si esa sim es de prepago, si es de una porta, si es un alta nueva, donde la has comprado etc.... Un saludo Ilustrado.
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de
Ilustrado
en Soporte Móvil
29-12-2013
23:28
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Hola buenas noches, si hace mas de un año que lo tienes y no has hecho ningun cambio como pasar a fibra si tienes cobre en estos ultimos meses y no se ha prorrogado lo mas seguro es que ya no tengas permanencia, lo más rapido llama al 1004 y pregunta te lo diran al instante. Un saludo Ilustrado.
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Ilustrado
en miMovistar
29-12-2013
23:25
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El wifi del movil va porque te detecta la señal, al localizar la wlan pulsa encima y pon tu clave del router que esta debajo del mismo en mayusculas. Tambien hay veces es bueno que resetees el router y lo refresques ya que tras varias semanas puede que no haya respuesta de pasarela, es deci que no permite conectar. Si te sigue sucediendo el no poder conectar, llama al 1002 marca tu tlf y pide asistencia técnica adsl. Un saludo Ilustrado.
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Ilustrado
en Soporte Fibra y ADSL
29-12-2013
23:23
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Hola buenas noches, si es una tarjeta ya caducada, ese numero habra sido ya dado de baja, al menos con ese icc, ya que tras un tiempo los numeros se pueden volver a reciclar. Si aun no han pasados los meses pertinente para la caducidad total de esa tarjeta con llamar al 1004 te diran el puk. Un saludo Ilustrado.
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Ilustrado
en Soporte Móvil
29-12-2013
23:20
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Hola buenas tardes, yo lo intentaria de nuevo si fuese tu en el 1004, en 24 horas tendría que estar, y para que quedes mas tranquila de que la gestión se haya realizado correctamente pide si te pueden dar el número de gestión. Cuando hagas la gestion llama de nuevo al 1004 y pregunta si aparece alguna gestion referente a restriccion de llamadas a moviles. Si dices que mas veces lo has intentado, haz pruebas desde tu fijo al dia siguiente a intentar llamar a un movil y si ya no deja ya esta..no esperes a que te llegue la factura l mes siguiente haz un seguimineto en las 24 primeras horas. Un saludo Ilustrado.
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Ilustrado
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
29-12-2013
19:02
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Para desactivar que tu movil no pueda conectarse a intenet llama al 1004 o pasa por una tienda de movistar y te tienen que desactivar, gprs, datos asincronos y mms, si desactivas acceso emocion intenet tampoco va sa poder enviar mms (mensajes con fotos ni trecibirlos) de esta manera tienes total seguridad de que no te haga conexiones involuntarias el teléfono y si te conectas via wifi que solo vaya en este tipo de conexión. Un saludo Ilustrado.
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Tarifa fusion cero no existe, te puedes referir al contrato cero que pagas 9 euros mas iva y tienes llamadas gratis pagando estableciminetos de llamada 0,15 ctms más iva, 500 mbs de internet a max vel y luego baja velocidad y sms gratis. Las lineas adicionales simepre llevan 12 meses de permanencia y 100 euros de penalizacion, por lo tanto si quuieres cambiar de tarifa tendras que hablar con 1004 pero supongo tendras coste de penalizacion,tienes que mirar si te interesa la tarifa cero ya que si haces mas de 60 llamadas te empieza a slir más rentable la linea adicional que tienes actualmente. Un saludo Ilustrado.
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Hola Buenas tardes, el codigo puk es un codigo de 8 digitos que se pone en tu movil cuando el pin se ha marcado erroneamente 3 veces y para volver a desblquear la tarjeta se mete este codigo y seguidamente 2 veces repites el pibn deseas poner. Se pide en el 1004, si eres de contrato con meter numero de telefono y dni sin introducir ninguna letra se te facilita utomaticamente. En prepago es diferente ya que te pediran dni numero y tambien numero de icc el cual lo encontraras en la tarjeta sim de tu movil una numeración que empieza por 893407 normalmente.... Un saludo Ilustrado
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Hola buenas noches mi recomendacion es que llames al 1002 ok, es el servicio tecnico de adsl y fibra y al marcar tu numero indica asistencia tecnica adsl, hay compañeros muy preparados y seguro te van a poder ayudar. Un saludo Ilustrado.
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Ilustrado
en Soporte Fibra y ADSL
27-12-2013
23:22
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Supongo que existiran camaras que no solo sean por ip estatica de adsl si no tambien por tarjeta sim como te digo porque muchos clientes lo tienen para tema alarmas etc..
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Ilustrado
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
27-12-2013
23:11
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