Yo soy otra de las que me consideroestafada por Movistar con la famosa contraoferta: Al intentar hacer una portabilidad con Vodafone me llamaron del 224472 para ofrecerme una contraoferta que me interesó tanto en cuanto a las tarifas: 6 cm/min las 24 horas del día sin cuota + internet 100m por 10 € como por el tfno que me ofrecían Xperia Arc por solo13 € y perManencia de 24 meses. En mi primera factura me dí cuenta de que me cobraban según el contrato que tenía previamentey llamo de nuevo al 224472 y me comentan muy amables que ha sido un error y que me iban a activar mi tarifa contratada, que me confirman, y que se pondrían en contacto conmigo para decirme cómo me reembosan lo perdido. Llega siguiente factura y nada, llamo de nuevo y me cuentan la misma historia, pero en vez de activarme la tarifa que contraté me activan la de habla y navega 21, en la que tengo que pagar una cuota de 6 € por hablar el fin de semana y además me cobran 15 € por el internet (500 m). Llamo de nuevo y me dicen que esa oferta que yo contraté no me la pueden activar porque ya no existe !!!!!. Esto es ilegal, no pueden cambiar la tarifa de mi contrato sin avisarme ¿no es así?. En cualquier caso ¿no hay posibilidad de que me hagan llegar una copia del contrato que yo acepté, con grabación inculída, el día que me hicieron la contraoferta?.
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