Buenas noches,
No encuentro el formulario de reclamación Online y el correo que me facilitó una compañera suya del 1004 no funciona. Necesito el número de reclamación. A través del 1004 no me dejaron hacerla y no me dieron número.
Siento comunicarles que el 1002 y el 1004 tienen un servicio deficiente. No aportan soluciones, traen confusión y datos inexactos y contradictorios, depende del operador, pareciera que fuese una argucia para desesperar al cliente para que desista en su intento de reclamar sus derechos.
Un saludo,
Cristina Ramírez
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