Buenos días. El día 5 de agosto solicité al 1004 la suspensión temporal de la línea principal debido a que la LINEA VACACIONES ya está activa desde junio. A día de hoy 10 de agosto, la situación es la siguiénte: MOVISTAR ha realizado el cambio a la inversa y ha hecho la suspensión en la Linea Vacaciones. Desde hace 3 días no podemos realizar llamadas. He llamado 2 veces al 1004, me dicen que efectivamente ellos son los que han cometido un error y con muy buenas palabras me dicen que ya está solicitada el quitar la suspensión de la línea vacaciones pero seguimos sin poder realizar llamadas. ¿Me pueden por favor ayudar? Esto es desesperante!! Gracias. Un saludo.
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