Buenos dias. Recurro a vosotros ya que ni el 1004 ni el 1002 han sabido atendender correctamente. LLevo mas de un año que de los 300MB que tengo contratado de fibra, mi equipo de vez en cuando se limita a 100MB, siendo la tarjeta de 1GBPS. He probado con otros equipos portátiles y pasa exactamente lo mismo. Desde servicio tecnico me coentan que es problema de hardware. Le he comentado que ya he probado en mas de un equipo y me confirman que es problema de hardware. ¿Como es posible que en un mismo portatil, en la casa de la lado que tienen contratado 300MB llegue esa velocidad y en mi casa, que tambien tengo contratado 300MB, tan solo me llegue 100MB probado con el mismo ordenador?. El del 1002 me toma como mentiroso y me dice que es imposible. Creo que al cliente no se le puede tratar asi. Espero vuestra respuesta por si hay posibles soluciones. Saludos.
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