Desde julio mis padres no tienen identificación de llamada. He llamado al 1004 y me han dicho que se les dio de baja el servicio en julio pero no sabían por qué. Mis padres estaban pagando el servicio desde hace muchos años y revisando las facturas vemos que desde febrero de este año ha dejado de cobrarse. He leído sobre el tema en este foro y veo en esta respuesta que no deberían haberlo dado de baja al estarlo pagando. ¿Se puede activar de nuevo? Saludos.
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