Hola, muy buenas tardes, hace poco me he mudado al departamento en que vivía un amigo, y las veces en que lo visité (antes de vivir aquí), la red wifi no aparecía entre las opciones para conectarme. Como se trataba de solo unas horas, no importaba mucho, pero al mudarme y necesitar el internet con frecuencia, el problema si importó. Antes de mudarme, también tenía una conexión de fibra óptica mediante un HGU, pero sin ningún problema. Se supone que el actual router (Askey) tiene la capacidad de 2,4 y 5ghz, en mi computador solo aparece la red de 2,4 y eso solo a veces, pues la red wifi aparece y desaparece sin un patrón aparente, y es bastante annoying. En mi celular la cosa es diferente, se muestran ambas redes: "nicrist" y "nicrist 5GHZ", sabiendo esto revisé si los controladores de mi computador admiten el trabajo en 5GHZ y en efecto, si tiene las capacidades para esta frecuencia. También sé que por la densidad demográfica propia de un edificio, pueden haber interferencias entre los wifi, y que para ello se cambian los canales, pero no logro conectarme a "alejandra" ni tampoco sabría qué hacer si llegara a tener la oportunidad de configurar el router. Ahora van mis dudas: ¿Qué puedo hacer para que aparezca la red 5ghz en mis opciones en el computador? ¿Es ésta red más estable que la de 2.4 Ghz? Dependiendo de la respuesta anterior: ¿Cómo configuro la red que sea más conveniente?¿Tienen una configuración por separado las distintas frecuencias? ¿Está consciente Movistar de que el problema demográfico interviene directamente en el servicio? ¿Se toman medidas para que la gente que paga el servicio, lo reciba íntegramente?
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